Política de Privacidad

Última actualización: 12 de abril de 2026

1. Identificación del Responsable

PLATAFORMA INFORMÁTICA S.A.S. (en adelante "La Empresa"), con domicilio en Medellín, Antioquia, Colombia, es responsable del tratamiento de los datos personales que se recolecten a través de este sitio web y sus aplicativos asociados.

2. Marco Legal

Esta política se rige por la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas concordantes sobre la protección de datos personales en el territorio colombiano (Habeas Data).

3. Finalidad del Tratamiento

Los datos personales recolectados por La Empresa tendrán las siguientes finalidades:

• Gestión de solicitudes de información y demostraciones de productos.
• Ejecución de contratos de licenciamiento y soporte técnico.
• Envío de actualizaciones de software y novedades comerciales.
• Cumplimiento de obligaciones legales y tributarias.
• Mejora del servicio al cliente y análisis de uso de nuestras plataformas.

4. Derechos de los Titulares

Como titular de los datos personales, usted tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Ser informado sobre el uso que se le ha dado a sus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
• Revocar la autorización o solicitar la supresión de los datos cuando no se respeten los principios legales.

5. Procedimiento para ejercer sus derechos

Usted puede dirigir sus consultas o reclamos relacionados con sus datos personales a través de:

• Correo electrónico: contacto@pimovil.app
• Dirección física: Medellín, Colombia.

Su solicitud será atendida en un término máximo de quince (15) días hábiles.

6. Seguridad de la Información

La Empresa implementa medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para garantizar la seguridad de sus datos y evitar su adulteración, pérdida, consulta o acceso no autorizado.

7. Uso de Cookies

Este sitio utiliza cookies técnicas para mejorar la navegación y analizar de forma anónima el tráfico web. Usted puede configurar su navegador para rechazar el uso de cookies, aunque esto podría afectar la funcionalidad del sitio.